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即速城市配送平台隐私政策
本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用本平台服务即视为您已同意本隐私政策的全部内容。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 注册信息:用户名、手机号码、密码
- 身份信息:商家用户的营业执照信息、骑手用户的身份信息
- 联系方式:联系电话、配送地址
1.2 我们自动收集的信息
- 位置信息:骑手用户的实时位置(用于订单配送跟踪)、商家用户的下单位置
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符
- 使用记录:订单记录、浏览记录、操作日志
1.3 通过第三方获取的信息
- 地图服务商(高德地图/腾讯地图)提供的地址解析结果
- OCR识别服务(百度OCR)提供的图片文字识别结果
二、信息的使用
我们收集的信息用于以下目的:
- 提供配送订单匹配、跟踪和管理服务
- 计算配送距离和费用
- 骑手位置实时展示和订单分配
- 处理用户反馈和投诉
- 优化平台服务体验
- 遵守法律法规要求
三、信息的存储和保护
3.1 您的个人信息存储在中国境内服务器,存储期限为提供服务所必需的期限或法律法规要求的期限。
3.2 我们采取合理的技术措施保护您的个人信息安全,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。
3.3 尽管我们采取了上述措施,但无法保证绝对的信息安全,请您理解。
四、信息的共享
4.1 我们不会向第三方出售您的个人信息。
4.2 在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 配送服务需要:将商家信息和配送地址共享给接单的骑手
- 法律法规要求:应政府机关、司法机关的要求提供
- 获得您的明确同意
五、用户权利
您有权:
- 查询、更正您的个人信息
- 注销您的账号
- 要求删除您的个人信息(法律法规另有规定的除外)
- 撤回对信息收集和使用的同意
六、未成年人保护
本平台不面向未满18周岁的未成年人提供注册服务。如发现误收集了未成年人的信息,请及时联系我们删除。
七、隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过平台公告或弹窗方式通知您。
八、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 平台客服:在平台内联系客服人员
- 联系邮箱:yulingji@sina.com