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即速城市配送平台用户服务协议

适用主体:河池市金城江区即速城市配送工作室
平台名称:火箭送货
更新日期:2026年7月

一、总则

1.1 本协议是您(以下简称"用户")与河池市金城江区即速城市配送工作室(以下简称"本平台"或"我们")之间关于使用火箭送货平台(以下简称"本平台")服务所订立的协议。

1.2 在注册、使用本平台前,请仔细阅读本协议全部条款。您注册或使用本平台服务,即视为已阅读并同意本协议全部内容。

二、用户注册与账号管理

2.1 用户须提供真实、准确的注册信息(包括但不限于姓名、手机号、营业执照信息等),并对所提供信息的真实性、合法性负责。

2.2 用户分为以下类型:

2.3 用户应妥善保管账号和密码,因账号密码泄露导致的损失由用户自行承担。

2.4 用户不得将账号转让、出借给他人使用。

三、服务内容

3.1 本平台提供同城配送信息撮合服务,包括但不限于:

3.2 本平台仅作为信息撮合方,不对配送过程中产生的商品损坏、丢失等直接承担责任,但会协助用户进行纠纷处理。

四、用户权利与义务

4.1 商家用户有权发布配送需求,并有权在骑手取货前取消订单。

4.2 骑手用户有权自主选择接单,并有权在配送完成后获取配送费用。

4.3 商家用户应确保配送物品合法合规,不得配送违禁品、危险品等法律法规禁止运输的物品。

4.4 骑手用户在配送过程中应遵守交通规则,确保配送安全。

五、费用与结算

5.1 配送费用根据距离、物品重量、天气等因素计算,以平台实际显示为准,仅供参考。

5.2 平台有权根据运营情况调整配送费用计算标准,调整前将通过平台公告通知用户。

5.3 平台费用结算不通过系统在线支付,由平台与商家另行线下对接结算,具体结算方式以双方约定为准。

六、隐私保护

6.1 本平台重视用户隐私保护,具体隐私政策详见《隐私政策》。

6.2 平台收集的用户信息仅用于提供配送服务,未经用户同意不会向第三方提供,法律法规另有规定的除外。

七、免责声明

7.1 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等)导致服务中断或无法正常使用的,本平台不承担责任。

7.2 因用户自身原因(包括但不限于提供错误信息、违反法律法规等)导致的一切后果由用户自行承担。

八、协议终止

8.1 用户有权申请注销账号,平台审核通过后完成注销。注销申请需经平台验证确认,具体流程以平台后续公布的注销规则为准。

8.2 用户违反本协议或相关法律法规的,本平台有权暂停或终止向该用户提供服务。

九、争议解决

9.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

9.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。